ستة سيجما ليست فقط للشركات الكبيرة متعددة الجنسيات. في حين أن هناك صعوبات متأصلة في تطبيق Six Sigma في شركة صغيرة بدلاً من شركة كبيرة ، يمكن التغلب عليها. يمكن لستة سيجما العمل في أي حجم الأعمال لأن طبيعة ستة سيجما تعتمد على الخصائص المتأصلة في أي عمل ، وليس على حجم الأعمال التجارية. غالبًا ما تفتقر المنظمات الصغيرة إلى الموارد والخبرة في مبادرات التغيير. ومع ذلك ، لديهم أيضًا تدفقات عملية أكثر مرونة ، وسلسلة صنع قرار أقصر ، ورؤية أعلى للإدارة العليا. يمكن للمؤسسات الصغيرة في الواقع إنشاء ستة سيجما بشكل أسرع من الشركات الكبيرة إذا تمت إدارة نطاق النشر بشكل صحيح.
نطاق الانتشار
تم تصميم ستة سيجما للنشر الشامل عبر المؤسسة. ومع ذلك ، فإن المنظمات الأصغر لديها قيود تحد من قدرتها على بدء تطبيق Six Sigma على نطاق واسع. إذا لم يكن لدى مؤسستك الموارد اللازمة لإنشاء بنية أساسية لنشر Six Sigma على مستوى المؤسسة ، فابدأ ببرنامج تجريبي.
أحد مزايا Six Sigma هو أن منهجيتها المركزية قابلة للتطوير. تؤكد Six Sigma على التدريب المكثف والتحليل الشامل - الخصائص النوعية التي تعمل بغض النظر عن حجم المنظمة. وبالمثل ، فإن نظام Six Sigma DMAIC (التصميم والقياس والتحليل والتحسين والتحكم) يعمل بغض النظر عن حجم المنظمة أو حتى حجم مشروع Six Sigma. حتى مشروع Six Sigma الصغير يمكن أن يؤدي إلى نتائج مهمة. لا تأتي التحسينات الخارقة في العمليات والربحية النهائية من كمية الموارد ، ولكن الجودة والذكاء اللذين يتم توظيفهم بها.
قد لا تمتلك المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم موارد الشركات الأكبر ؛ ومع ذلك ، في معظم الحالات ، يمكن للمنظمات الأصغر أن تكون أكثر ذكاءً ومرونة وتركيزًا على النتائج. سيؤدي الاقتراب من التنفيذ الأولي لـ Six Sigma من خلال برنامج تجريبي إلى تحقيق نتائج ملموسة دون إرهاق مواردك من مشروع صغير "سريع النجاح". يمكن بعد ذلك تكرار هذه النتائج في جميع أنحاء المنظمة ، وفي كثير من الحالات أسرع من المؤسسة الكبيرة.
القضايا الحرجة للمنظمات الصغيرة
عند نشر مشروع تجريبي Six Sigma ، هناك العديد من القضايا المهمة التي يجب مراعاتها المتأصلة في المؤسسات الأصغر. أولا ، اختيار المشروع أمر بالغ الأهمية. سيحدد المشروع التجريبي نغمة نشر Six Sigma ، لذلك يجب أن يكون مشروعًا جيدًا يمكنه إظهار نتائج مهمة ومرئية في فترة زمنية قصيرة بشكل معقول. يجب أن يعالج المشروع بوضوح هدفًا واحدًا أو أكثر من أهداف العمل وبالتالي المساهمة في واحد أو أكثر من تدابير المؤسسة الأساسية. يجب أيضًا أن يكون كل مشروع قابلاً للإكمال في غضون ثلاثة إلى أربعة أشهر ، لذا فإن الفحص المسبق الدقيق أمر ضروري. يجب تتبع المشاريع وتحديثها باستمرار للإدارة المباشرة أثناء مراجعات الأعمال الحالية.
مسألة أخرى هي التدريب. في المنظمات الأصغر ، تكون ميزانيات التدريب وخاصة الوقت المتاح لتخصيص موظفين للتدريب محدودًا. وبالتالي ، ليس من العملي دائمًا أن يتغيب الموظفون عن واجباتهم اليومية لحضور شهور من التدريب. لحسن الحظ ، هناك بعض مستشاري Six Sigma الذين يمكنهم تقديم تدريب Six Sigma المطلوب بتنسيق سريع وحتى في الموقع. وبالتالي ، يمكن للمنظمات الأصغر أن توفر لموظفيها التدريب اللازم مع قدر أقل من التعطيل لأعمالهم العادية ، مما يؤدي إلى تحسين التآزر الداخلي مع توفير قدر أكبر من المرونة التنظيمية.
يمكن أن تواجه فرق تنفيذ Six Sigma قيودًا حرجة على الموارد ، غالبًا بسبب قيود الأفراد حيث يتوفر الأشخاص لوظائف المشروع فقط على أساس دوام جزئي. من الضروري في بداية المشروع أن يشارك الأشخاص المناسبون ويقومون بالأشياء الصحيحة. إن قوة صغيرة ولكنها ملتزمة من الأشخاص المناسبين مع التدريب المناسب ، مع إعطاء السلطة المناسبة ، ستذهب بعيدًا في بدء الأمور. التواصل الجيد والسوائل أمر بالغ الأهمية أيضًا.
عند الانتهاء بنجاح من تجربة Six Sigma التجريبية ، يتم بعد ذلك توسيع نطاق النشر ليشمل مناطق أخرى من المنظمة ، مع دمج الدروس المستفادة من المشروع التجريبي. مثلما يصعب على سفينة كبيرة أن تنقلب من سفينة صغيرة ، يمكن للمنظمات الأصغر أن تتغير وتتكيف بسرعة أكبر من المنظمات الكبيرة. هذا لا يعني أن المؤسسات الصغيرة ستنجح تلقائيًا عند نشر Six Sigma ، ولكن إجراء التغيير والحصول على قبول التغييرات أسهل.
ZZZZZZ