الإحصائيات هي جوهر منهجية Six Sigma القوية لتحسين الجودة. من المفيد التعرف على بعض أهم الأدوات الإحصائية لستة سيجما.
مخططات السيطرة
مخطط التحكم هو الأداة الأساسية للتحكم الإحصائي في العملية ؛ تقنية مجربة لتحسين الإنتاجية. يراقب تباين الخصائص الرئيسية ويشير إلى نطاق التباين المدمج في النظام. توفر مخططات التحكم معلومات تشخيصية حول قدرة العملية التي يمكن استخدامها لتحليل التباين في بيانات العملية لتوضيح ما إذا كانت العملية تعمل بشكل متسق. يتم تمييز حدود مخطط التحكم بحدود التحكم العلوية والسفلية التي يتم حسابها عن طريق تطبيق الصيغ الإحصائية على البيانات من العملية. تمثل نقاط البيانات التي تقع خارج هذه الحدود اختلافات بسبب أسباب غير منتظمة ، والتي يمكن بعد ذلك تحديدها وإزالتها. تعد مخططات التحكم فعالة في منع الخلل وستساعد في ضمان أداء عمليتك باستمرار. يمكنك من خلالها ، بطريقة دقيقة ، مراقبة أداء العملية والتحكم فيه وتحسينه بمرور الوقت. سيسمح لك ذلك بأن تكون قادرًا على التنبؤ بالتقلبات وخفض التكاليف والتأكد من أن العملية تتمتع بقدرة فاعلة أعلى.
أنماط الفشل وتحليل التأثيرات (FMEA)
FMEA هو نهج منظم قوي يساعدك على تحديد ومواجهة نقاط الضعف في مرحلة التصور المبكر للمنتجات والعمليات. يتيح لك استخدام FMEA تحليل أي نظام أو نظام فرعي في الصناعات التحويلية أو الخدمية في المراحل الأولى من العملية. تحدد هذه المنهجية المنهجية أنماط الفشل المحتملة في النظام الناتجة عن عيوب التصميم أو العملية. كما تحدد أيضًا خصائص التصميم أو العملية الحرجة أو المهمة التي تتطلب ضوابط خاصة لمنع أو اكتشاف أوضاع الفشل. تعمل FMEA على تحسين جودة المنتجات والخدمات والعمليات من خلال منع حدوث المشاكل. يوثق ويتتبع الإجراءات المتخذة لتقليل المخاطر بينما يتكامل مع منهجية DMAIC.
الرسم البياني
يستخدم الرسم البياني لتلخيص توزيع مجموعة البيانات بيانياً. يتم إنشاء المدرج التكراري عن طريق تقسيم نطاق البيانات إلى مقاطع متساوية الحجم. تمكّنك أداة البيانات هذه من الإجابة بسرعة وسهولة على العديد من الأسئلة المهمة: ما هو توزيع البيانات؟ ما هي استجابة النظام الأكثر شيوعًا؟ هل البيانات متماثلة أم أنها تحتوي على قيم متطرفة؟
مخطط باريتو
يتم استخدام مخطط باريتو لتلخيص الأهمية النسبية للاختلافات بين مجموعات البيانات بيانياً. يتم إنشاء مخطط باريتو عن طريق تقسيم نطاق البيانات إلى مجموعات. المحور الرأسي لمخطط باريتو هو النسبة المئوية التراكمية ، والمحور الأفقي لمخطط باريتو هو مجموعات متغيرات الاستجابة. على عكس المدرج التكراري ، يتم ترتيب مخطط باريتو تنازليًا بمقدار التردد. يتيح لك مخطط باريتو تركيز جهودك لتحقيق أكبر التحسينات من خلال تحديد أكبر المشكلات التي تواجه العملية. يحدد 20٪ من المصادر التي تسبب 80٪ من المشاكل.
ZZZZZZ