يتوقع جمهور التلفزيون المشبع اليوم مشاهدة تلفزيون جيد. هذا هو السبب في أن التمثيل السيئ والرؤية المحببة والحوار الممل لن يقطعها بعد الآن في الفيديو التدريبي الخاص بك.
غالبًا ما يكون إنتاج مقاطع الفيديو التدريبية الجاهزة للاستخدام ضعيفًا ، لدرجة أنها تثير الضحك أكثر من التعلم. أو الرسائل تميل إلى أن تكون واسعة جدًا وغير مستهدفة بشكل كافٍ لجمهور معين.
لتجنب هذا الفخ ، غالبًا ما تصمم الشركات مقاطع فيديو تدريبية خاصة بها ، من أجل إيصال رسائل فريدة إلى موظفيها أو عملائها.
ومع ذلك ، لمجرد أن لديك إنتاجًا مصممًا خصيصًا لموظفيك لا يعني أنهم سيكونون على استعداد للتعلم.
إذن كيف يمكنك استيعاب رسائل التدريب الخاصة بك؟
1. احصل على النص الصحيح
النص هو العمود الفقري لإنتاجك.
يجب أن يكون قصيرًا وموجزًا ومكتوبًا بنفس اللغة التي يفهمها جمهورك.
تجنب نسخ الكتيبات إلى نص فيديو تدريبي. سوف تكون شديدة الكلام بحيث لا يمكن الاهتمام بها على الشاشة.
اقضِ الحد الأقصى من الوقت على النص الخاص بك ، حيث سيحدد جودة إنتاجك.
2. إبقائهم منخرطين
غالبًا ما تحتوي العديد من مقاطع الفيديو التدريبية على إجراءات يجب عرضها. إن إبقاء الكاميرا مقفلة أمام أحد الموظفين يتحدث عما يفعله ، لن يجعل أي شخص مهتمًا أبدًا لفترة طويلة.
القاعدة الذهبية في عمل فيديو تدريبي ناجح هي الاستمرار في تغيير ما يظهر على الشاشة.
هذا يعني أن كل مشهد يحتاج إلى التشغيل لمدة لا تزيد عن 7 ثوانٍ. امزجها باستخدام الرسومات والعناوين ، أو التقطيع إلى لقطة واسعة أو عن قرب ، أو باستخدام تعليق صوتي مختلف أو حتى باستخدام الرسوم المتحركة.
باستخدام الكثير من لقطات التراكب ، ليس فقط لشرح الإجراءات بمزيد من التفصيل ، فإنك تجعل المشاهد يشارك في الحدث على الشاشة.
3. العمل على طريقتك
يؤدي استخدام زاوية كاميرا واحدة باستمرار على مقدم العرض إلى جعل الجماهير تشعر بالنعاس.
ابتكر أفضل أسلوب لإنتاجك التدريبي الخاص لجذب المشاهدين.
مع وضع "قاعدة الخلط" في الاعتبار ، اختر واحدًا أو أكثر مما يلي (يفضل أكثر من قاعدة للحصول على أفضل النتائج):
• هل لديك جهات فاعلة (سواء موظفين أو محترفين) تقوم بالإجراءات.
• استخدم ممثلين محترفين لإضفاء الطابع الدرامي على المشاهد لإيصال أي رسائل عاطفية.
• استخدم الراوي للتحدث عما يحدث على الشاشة ، أو لتوضيح النقاط التي أثارها الممثلون.
• استخدم مقدمًا على الشاشة لربط المشاهد معًا ، وتقديم ملخصات للنقاط المهمة وإضفاء الحيوية على الفيديو الخاص بك.
4. قم بتمييز الرسائل المهمة
يكمن جمال الفيديو في أنه يتواصل مرئيًا ومسموعًا.
عند نقل الرسائل الرئيسية ، يجب أن يروي كل من الرؤية والمسار الصوتي نفس القصة. سيفقد الجمهور الرسالة إذا كانت الرؤية لا تتطابق مع ما يقوله التعليق الصوتي.
على سبيل المثال ، قل أن التعليق الصوتي يذكر أنه "يجب أن تجعل العميل يقرأ المستند قبل التوقيع عليه". ستحتاج إلى إظهار العميل عند استلام المستند وقراءته ثم التوقيع عليه.
سيكون من المربك أن تظهر فقط العميل الذي يستلم المستند ثم يوقع. أو إظهار المستند الذي يتم توقيعه فقط. عليك أن تظهر على الشاشة كل خطوة من خطوات الإجراء ، في الوقت المناسب للسرد.
لتعزيز النقاط البارزة بشكل أكبر ، يمكن إضافة عناوين تتوافق مع السرد. هذه طريقة رائعة لجعل الجمهور يتذكر أجزاء مهمة من المعلومات. على وجه الخصوص ، معلومات مثل الإحصاءات وأسماء إجراءات معينة.
5. افعل ما أقول وليس كما أفعل
بصفتك والدًا لطفل صغير ، من المدهش اكتشاف مقدار ما يلتقطه طفلك من مجرد مشاهدتك.
ليس من المستغرب أنه حتى الكبار يتعلمون بالقدوة. يعرف القادة الجيدون أنهم إذا أرادوا من موظفيهم أن يحذوا حذوهم ، فعليهم التأكد من أن جميع أفعالهم تتوافق مع تعليماتهم الشفهية.
كثيرًا ما يطلب منا العملاء أن نظهر في فيديو التدريب الطريقة الخاطئة للقيام بشيء ما.
بسبب الطريقة المضحكة التي تعمل بها عقولنا ، نتذكر ما رأيناه. لذلك إذا كنت تريد تعليم موظفيك الطريقة الخاطئة لفعل شيء ما ، فإن إظهارهم بطريقة خاطئة يعد مكانًا جيدًا للبدء!
أفضل طريقة للتدريب هي إظهار الطريقة الصحيحة للقيام بشيء ما.
6. اختبر معلوماتهم
لقد ولت أيام قيام المدربين بتشغيل شريط فيديو على أمل أن يكون الجمهور قد تعلم درسهم.
يمكن الآن تشغيل محتوى الفيديو التدريبي على جهاز كمبيوتر مع أداة التقييم عبر الإنترنت.
يمكن مشاهدة وحدات الفيديو القصيرة المنتهية بسؤال يحتاج المشاهد إلى إجابته.
هذا لا يضمن فقط أن المشاهد ينتبه ، ولكن من المرجح أن يساعده في الاحتفاظ بالمعلومات.
في نهاية الجلسة التدريبية ، يمكن للمدرب تنزيل تقارير بسيطة. يمكن استخدام هذه المعلومات الهامة لتقييم المجالات التي تتطلب المزيد من التدريب.
(ج) ماري كلير رو