لا يخفى على أحد أن شركات البرمجيات تعمل في مجال تنافسي للغاية حيث المنافسة شرسة بشكل متزايد وحيث يمكن أن تكون هوامش الربح ضعيفة للغاية. تظهر شركات برمجيات جديدة أصغر حجمًا كل شهر ، وتستمر شركات البرمجيات الرائدة في تحقيق تقدم قوي إلى الأمام من خلال الاستفادة من احتياطيات التدفقات النقدية الهائلة. تجعل هذه الدورة من الصعب على شركة البرمجيات متوسطة الحجم المنافسة لأنها (أ) لا تمتلك عادةً التدفق النقدي اللازم لتحقيق قفزات عملاقة إلى الأمام في الصناعة و (ب) لأنها بحاجة إلى المضي قدمًا باستمرار للبقاء في المقدمة من شركات البرمجيات الأصغر التي تتنافس للحصول على مكان في السوق. وبالتالي ، يمكن أن يكون الانتقال من علامة تجارية غير معروفة إلى علامة تجارية سائدة أمرًا صعبًا للغاية بالنسبة لشركة البرمجيات متوسطة الحجم.
إن إيجاد طرق لخلق تدفقات جديدة للإيرادات وتقليل التكاليف الحالية أمر ضروري لنجاح الشركات العالقة في هذه الدورة. إنهم بحاجة إلى التفكير في أقدامهم ، والتفكير المسبق والتفكير بشكل خلاق ، كل ذلك في نفس الوقت. قد تكون هذه مهمة شاقة ، كما سيخبرك أي مسؤول تنفيذي برمجيات.
على الرغم من كل التحديات التي تواجه سوق البرمجيات متوسطة الحجم ، هناك عدة طرق لإنشاء تدفقات الإيرادات التي تشتد الحاجة إليها وتقليل التكاليف الحالية. التطورات الجديدة في التكنولوجيا واستخدامها في التدريب والتطوير تجعل توليد تدفقات الإيرادات هذه ممكنًا.
تمهيد الطريق
يكاد يكون من المسلم به أنه عندما تشتري منظمة حزمة برامج من بائع حسن السمعة ، أو قدر معين من المستخدم النهائي ، فسيتم دمج تدريب العملاء إما في سعر الشراء أو إتاحته لهم مقابل تكلفة إضافية. إذا لم يكن التدريب متاحًا لعميل المستخدم النهائي ، فسيكون منحنى التعلم على حزمة البرامج الجديدة حادًا إلى حد ما ، اعتمادًا على مدى تعقيد البرنامج.
تشمل فئات نفقات التدريب النموذجية المرتبطة بمعظم شركات البرامج متوسطة الحجم ما يلي:
رواتب المدربين غير المتصلين بالإنترنت
نفقات سفر المدربين غير المتصلين بالإنترنت
تكاليف إنتاج كتيبات تدريبية مطبوعة
الوقت الذي يستغرقه تدريب العملاء في الموقع دون اتصال بالإنترنت
يجب أن تكون هذه النفقات تحت المراقبة ويجب النظر إليها باستمرار على أنها نفقات يمكن تخفيفها إلى حد ما ليس فقط لتحسين جاذبية الشركة في حالات العطاءات التنافسية ولكن لزيادة هوامش الربح لخدمات التدريب التكميلية التي تقدمها الشركة.
في الوقت نفسه ، في الخلفية ، يجب أن تبحث شركات البرمجيات متوسطة الحجم عن طرق لإنشاء تدفقات إيرادات جديدة لا تستفيد منها حاليًا للعمل بالتعاون مع مبادرة خفض التكلفة.
الخطوة 1: خفض تكاليف التدريب باستخدام محتوى التعلم الإلكتروني المخصص
تتمثل الخطوة الأولى لأي خطة جيدة لخفض التكاليف في تقليل التكاليف التي تتكبدها المؤسسة حاليًا من أجل الحصول على معالجة أفضل للربح المحتمل من وفورات التكلفة الهائلة. لقد حددنا سابقًا ما هي فئات التكلفة المستهدفة ... الآن سنعمل على خفض التكاليف المرتبطة بهذه الفئات من خلال الاستفادة من محتوى التعلم الإلكتروني المخصص.
خذ هذا السيناريو: شركة برمجيات متوسطة الحجم تعمل على تطوير أنظمة بوابة إنترانت توظف حاليًا 3 مدربين موجودين في الموقع مع العملاء لتدريب المستخدم النهائي 3 أيام لكل مشاركة وكل منهم في المتوسط ما يقرب من 50 مشاركة في السنة بإجمالي إجمالي 150 يومًا في الطريق لكل مدرب أو 450 يومًا على الطريق بشكل جماعي.
بالنسبة لهؤلاء المدربين ، قد يبدو برنامج التدريب في الموقع لعميل المستخدم النهائي كما يلي:
اليوم الأول: مقدمة البرنامج والوظائف الأساسية
اليوم الثاني: الاستخدام الوظيفي والإجراءات الإدارية
اليوم 3: وظائف ومختبرات في العالم الحقيقي
خفض التكاليف: من خلال الاستفادة من محتوى التعلم الإلكتروني المخصص ، يمكن للشركة المستخدمة في السيناريو أعلاه أن تقلل بشكل فعال من الوقت المطلوب في الموقع لكل مدرب ، وبالتالي تقليل جميع التكاليف المرتبطة ببرنامج التدريب في جميع المجالات.
باستخدام وحدة تعليم إلكتروني مخصصة مصممة بشكل احترافي وذاتية السرعة للتركيز على مقدمة البرنامج والتدريب على الوظائف الأساسية الذي يحدث عادةً في اليوم الأول ثم تقديم وحدة التعلم هذه عبر الإنترنت لعملائهم من المستخدمين النهائيين في وقت الشراء من خلال نظام إدارة التعلم الإلكتروني (LMS) ، يمكن لهذه الشركة تقليل وقت السفر لجميع المدربين الثلاثة بمقدار يوم واحد لكل مشاركة. سيؤدي ذلك إلى تقليل وقت السفر لكل مدرب بمقدار 50 يومًا في السنة ، أو 150 يومًا بشكل جماعي خلال العام. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون عملاء المستخدم النهائي على دراية بحزمة البرامج قبل أن تطأ أقدام المدربين الباب الأمامي.
هذا من شأنه أن:
تقليل التكاليف المرتبطة بـ 150 يومًا من السفر التي يتم توفيرها الآن.
قم بتمكين ملف com