يختلف الهدف من كل برنامج SMM من شركة إلى أخرى ، ولكنه يتضمن بشكل أساسي بناء الوعي بالعلامة التجارية وزيادة الرؤية ومن خلال ذلك بيع منتج أو خدمة.
الكلمات الدالة:
أهداف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فعالية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، SMM كأداة.
نص المقالة:
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM) هو شكل من أشكال التسويق عبر الإنترنت ، والذي يسعى إلى تحقيق أهداف الاتصال بالعلامة التجارية والتسويق من خلال المشاركة في العديد من شبكات التواصل الاجتماعي مثل You Tube و My Space و Face book ، وتطبيقات الويب الاجتماعية مثل Dig، delicious، reddit ويكي. يختلف الهدف من كل برنامج SMM من شركة إلى أخرى ، ولكنه يتضمن بشكل أساسي بناء الوعي بالعلامة التجارية وزيادة الرؤية ومن خلال ذلك بيع منتج أو خدمة.
أصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أداة تسويق أساسية للتواصل مع العملاء وتحسين التواجد عبر الإنترنت. تصف وسائل التواصل الاجتماعي الأدوات والأنظمة الأساسية التي يستخدمها الأشخاص لنشر المحتوى ومناقشته ومشاركته عبر الإنترنت. تعد مقاطع الفيديو ، والبود ، والمدونات ، ولوحات المناقشة ، ومواقع الشبكات الاجتماعية كلها أدوات يمكن لرجال الأعمال عبر الإنترنت استخدامها لبناء علاقة مع عملائهم وإبقائهم على مواقع الويب لفترة أطول. توفر وسائل التواصل الاجتماعي المزيد من الفرص للمؤسسات لتقديم محتوى محسّن يمكن فهرسته بواسطة محركات البحث وفي النهاية يحسن تصنيف الموقع.
لتنفيذ بعض عناصر الوسائط الاجتماعية ، من المهم أولاً تقييم عملائك لإنشاء استراتيجية فعالة. إذا كان عملاؤك محترفين يتنقلون ، فيمكن تنزيل pod cast ويمكن أن يكون فعالًا للغاية.
يعد نشر محتوى الفيديو على YouTube فرصة فريدة لتحسين مكانتك في نتائج البحث العالمية من Google. باستخدام YouTube ، يمكن للعملاء زيارة الموقع ومشاهدة الفيديو الخاص بك والنشر بسهولة في مدوناتهم أو ملفات تعريف الشبكات الاجتماعية أو مواقع الويب الخاصة بهم. يُعد YouTube طريقة رائعة للوصول إلى عارض أوسع وإثارة ضجة حول المنتجات الجديدة ، خاصةً إذا كان منتجك يتمتع بجاذبية مرئية.
بناء علاقة صحية مع العميل ، وهذا الأخير هو عملية مستمرة لرجل الأعمال. تأخذ وسائل التواصل الاجتماعي هذه خطوة إلى الأمام من خلال جعل هذه العلاقة شخصية من خلال المدونات. إنها تخبرنا عنك ، وليس فقط عن منتجك أو خدمتك.
يمكن للمدونة ، التي تتضمن مقاطع فيديو وصورًا ونصًا ، أن تبني الاهتمام والولاء بين العملاء وطريقة جديدة لتحسين محرك البحث. قم بإنشاء صفحة مخصصة للمجتمع مع زوار الموقع وسيكون هذا تفاعليًا.
تشجع وسائل التواصل الاجتماعي الزيارات الاجتماعية إلى موقعك. استمر في إضافة المحتوى لتشجيع العملاء على العودة بانتظام. مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي ، أصبح المستهلكون مساهمين يساهمون في رسائل العلامة التجارية. ترتبط SMM بتكتيكات أخرى عبر الإنترنت مثل SEO و SMO. لها دور مخطط أكثر نشاطًا في توجيه أعضاء المجتمع والتأثير عليهم واقتراحهم.