:
سواء كنت تمتلك مطعمًا أو منفذًا للبيع بالتجزئة ، يمكن لأجهزة وبرامج نقطة البيع الصحيحة أن تزيد من أرباحك النهائية. هذه خمسة أسباب لماذا...
الكلمات الدالة:
نقاط البيع ، مطعم نقاط البيع ، نقاط البيع Microsoft ، Microsoft rms ، نقاط البيع ، برامج متجر البيتزا
نص المقالة:
سواء كنت تمتلك مطعمًا أو منفذًا للبيع بالتجزئة ، يمكن لأجهزة وبرامج نقطة البيع الصحيحة (POS) أن تزيد من أرباحك النهائية. هذه خمسة أسباب لماذا:
1. العائد على الاستثمار. على الرغم من وجود أنظمة نقاط البيع في العديد من نقاط الأسعار المختلفة ، إلا أن هناك حلول برمجية غير مكلفة لها وظائف رائعة ، وتعمل مع مجموعة متنوعة من أنواع الأجهزة ، ويمكن أن تتكامل مع برامج الأعمال الأخرى. على سبيل المثال ، إذا كنت تبحث عن برنامج متجر بيتزا ، فإن Point of Success عبارة عن حزمة برامج POS للمطعم منخفضة السعر تحتوي على مجموعة واسعة من الميزات. وبالمثل ، يعد Microsoft Dynamics Retail Management System (المعروف أيضًا باسم Microsoft RMS) حلاً فعالاً من حيث التكلفة لمتجر الملابس.
2. تحسين خدمة العملاء. إذا كنت صاحب مطعم أو بائع تجزئة ، فإن علاقاتك مع عملائك لها أهمية قصوى. يمكن أن تضمن معدات نقاط البيع إمكانية قضاء موظفيك وقتًا أطول في التفاعل مع العملاء ووقتًا أقل في إدخال المعلومات في المعدات. يسمح برنامج نقاط البيع في المطاعم ، على سبيل المثال ، للموظفين بإدخال الطلبات وتتبعها ، بحيث يتم تقليل الأخطاء إلى الحد الأدنى ولا يستمر العملاء في الانتظار. وبالمثل ، يمكن أن توفر برامج نقاط البيع بالتجزئة لموظفيك إمكانية الوصول الفوري إلى التوافر والأسعار وموقع المخزون. هذا يعني أنه يمكن لعملائك الحصول على مستوى عالٍ من الخدمة ، مما يزيد من احتمالية تكرار الأعمال.
3. زيادة الكفاءة. إذا تمكنت من زيادة كفاءة مطعمك أو متجر البيع بالتجزئة الخاص بك ، فسترى قريبًا زيادة في الأرباح من خلال انخفاض تكاليف التوظيف ، والخسائر بسبب الأخطاء ، وتحسين المساءلة. يسمح Microsoft POS ، على سبيل المثال ، لموظفيك بالتحقق من مشتريات العملاء بسرعة وكفاءة من خلال معالجة بطاقات الائتمان والخصم المضمنة. كما أنه يمكّنك من القيام بكل شيء بدءًا من تتبع ساعات العمل بساعة زمنية إلى تتبع مهام أمين الصندوق. يمكّنك هذا النوع من الشفافية من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن السياسات والإجراءات ، بالإضافة إلى تتبع المشكلات إلى مصدرها.
4. انخفاض تكاليف التدريب. مع برامج وأجهزة نقاط البيع ، لديك نهج تدريب موحد لموظفيك. من خلال تخصيص البرنامج ليتوافق مع عناصر القائمة الخاصة بك ، على سبيل المثال ، يمكن للمتدرب إدخال الطلبات بسرعة وسهولة. يمكن لهذا البرنامج نفسه طباعة تذاكر التحضير أو عرض الطلبات على شاشة المطبخ. باستخدام برنامج متجر البيتزا ، يمكنك بسهولة تدريب سائقي التوصيل على استلام إرساليات التسليم وملاحظة مدى توفرها عند عودتهم من عمليات التسليم.
5. تحسين التقارير. تتمثل إحدى الفوائد الأساسية لبرنامج نقاط البيع في قدرته على إعداد التقارير. يمنحك إعداد التقارير الأفضل المعلومات التي تحتاجها للقيام بكل شيء بدءًا من اتخاذ قرارات الشراء وحتى إعداد الإقرارات الضريبية. تختلف إمكانيات إعداد التقارير من حزمة برامج إلى حزمة برامج ، ومن المرجح أن يحدد نوع العمل الذي لديك نوع البرنامج الذي تحتاجه. على سبيل المثال ، يتيح لك كل من Microsoft POS و Microsoft RMS إدارة المخزون وتعقبه وإنشاء أوامر الشراء وتتبع سجلات شراء العملاء وتتبع ساعات عمل الموظفين. يوفر Microsoft RMS المزيد من خيارات إعداد التقارير ، بما في ذلك التقارير المخصصة ، والقدرة على تتبع الطلبات المتأخرة والتعليمات ، والقدرة على إدارة حسابات العملاء المستحقة القبض.
لا يمكن المبالغة في أهمية معدات وبرامج نقاط البيع. قد يبدو وكأنه استثمار كبير ، لكنه سيدفع أكثر من نفسه مع زيادة المبيعات والكفاءة وإعداد التقارير.